Responsabilità sociale d'impresa e business sostenibile: una conversazione con il management

La responsabilità sociale d’impresa (CRS) continua a crescere ed evolvere, e molte imprese e organizzazioni investono energia per creare strumenti nuovi e innovativi che facilitino il cambiamento positivo.
Bausano ha scelto di sostenere la giornata "CareReady Mobile Diagnostic", l'iniziativa di prevenzione gratuita del tumore al seno che si è tenuta a Rivarolo (Torino) il 6 dicembre 2021.
Abbiamo illustrato questo progetto in dettaglio nella nostra pagina dedicata alla Responsabilità sociale.
Di seguito un'intervista a Valentina Bausano, CFO di Bausano & Figli S.p.A, per spiegare le ragioni di questa importante scelta.

Perché avete scelto di sostenere questo evento dedicato alla prevenzione, nell'ambito della vostra responsabilità sociale d'impresa e del vostro modello di business sostenibile?

La prevenzione deve diventare una pratica abituale e regolare nella vita di ognuno, perché è alla base di una buona salute, della consapevolezza e della cura di sé.
Soprattutto in un momento come questo, è necessario sensibilizzare sull'importanza del "benessere sanitario". Gli ultimi anni hanno dimostrato che nessuno, purtroppo, è immune da problemi di salute. Per questo la prevenzione deve essere costante. La pandemia COVID-19 ci ha insegnato che non possiamo più dare nulla per scontato.

Quanto sono importanti la responsabilità sociale d'impresa e il business sostenibile per lo sviluppo e il benessere di una regione?

È importante e molto strategico. Sono aspetti che devono andare di pari passo. Non ci può essere una crescita e un'evoluzione aziendale reale e duratura senza promuovere al tempo stesso lo sviluppo e il benessere della comunità locale. Il valore etico è, infatti, un fattore decisivo nell'attività dell'azienda.
Anche per questo Bausano - pur essendo un'azienda che negli anni ha saputo espandersi a livello internazionale aprendo sedi produttive e commerciali in tutto il mondo - riconosce l'importanza di mantenere un forte rapporto con il territorio, con le istituzioni locali e con i cittadini.

Cosa significa per te responsabilità sociale d'impresa e business sostenibile? Cosa significa per Bausano?

Per me è l'equilibrio che tutti gli individui e le aziende devono trovare tra la crescita economica e il benessere della nostra società e del pianeta. Ognuno di noi ha la responsabilità di rispondere delle proprie decisioni e azioni, e Bausano lo riconosce. Sappiamo che, come azienda, abbiamo l'opportunità di avere un impatto significativo in ognuna di queste aree e ci impegniamo a farlo.

Qual è il traguardo complessivo che desiderate vedere come risultato delle vostre attività di responsabilità sociale d'impresa e di business sostenibile?

Quando si parla di responsabilità sociale d'impresa e di business sostenibile, è facile pensare che Bausano sia solo un piccolo tassello di un progetto globale molto più ampio, quindi dobbiamo concentrarci sulle piccole cose, sui piccoli successi. Spero di potermi guardare indietro e vedere che abbiamo apportato cambiamenti che hanno un impatto positivo sulle nostre persone e sul nostro ambiente.

Se un'azienda prende una posizione sociale, qual è il consiglio numero uno da seguire?

Siate autentici e prendete le misure necessarie per essere certi che la vostra azienda sia all'altezza del suo impegno. L'esperienza prevista per i dipendenti, i clienti e/o i membri del pubblico deve essere abbracciata in tutta l'organizzazione e i comportamenti devono essere allineati con la parola data all'azienda. Quando i clienti entrano in una filiale, non ci possono essere incongruenze con la retorica delle risorse umane o delle comunicazioni aziendali: è necessario applicare la coerenza interna ed esterna. Per costruire l'allineamento e la fiducia, le aziende devono comunicare chiaramente la loro posizione interna, costruire le competenze dei loro dipendenti per soddisfare le aspettative, allineare il marchio e ritenersi responsabili di vivere coerentemente il loro impegno e i loro valori in tutti gli aspetti dell'attività.