La persona che stiamo cercando deve avere precedenti esperienze lavorative e parlare fluentemente il francese.
La figura professionale ricercata dovrà interfacciarsi con il Responsabile Marketing in qualità di supporto e assistenza alle attività ordinarie, gestire in autonomia l'implementazione di strumenti e processi di tipo CRM svolgendo in collaborazione con altri dipartimenti le attività di analisi dati e le seguenti attività:
• Gestione e implementazione del CRM aziendale
• Analisi delle esigenze dei clienti e collaboratori per implementazione di strumenti e servizi
• Analisi delle strategie e dei dati per le campagne marketing
• Analisi dati di vendita e di performance a supporto del business tramite report e KPI
• Raccolta, Compilazione e analisi dei dati del sistema CRM
• Ideazione e analisi dei dati della Customer Satisfaction Survey
• Attività di Rendicontazione e Budgeting dell’Area Marketing
Skills & Experience
I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
Laurea specialistica o vecchio ordinamento.
Ottima conoscenza di Excel
Pregressa esperienza con logiche di CRM
Conoscenza, uso e attitudine verso gli strumenti Web e Digital
Buone doti comunicative, flessibilità e capacità di lavorare per obiettivi