FAT (test d'acceptation) à distance pour ligne d'extrusion de tuyaux médicaux

Afin d'aider ses clients à la reprise de leurs activités, Bausano & Figli SpA propose un groupe d'aide pour le démarrage et l'essai de leurs systèmes de production.
Ce groupe permet d'organiser les tests d'acceptation (FAT à distance, Factory Acceptance Test) et de configurer une mise en service véritablement à distance (SAT, Site Acceptance Test) en tirant le meilleur parti possible des possibilités offertes par les technologies 4.0 et les meilleurs talents de l'entreprise et du client.

Bausano a ainsi procédé à un test pour un client russe disposant d'une extrudeuse monovis de la gamme E-GO pour la production de tuyaux médicaux en PVC flexible de dimensions variées. Les capteurs, les caméras et la réalité augmentée permettent d'effectuer les tests de réception des systèmes à distance.
Durant les tests FAT et SAT à distance, l'expérience du client est intégrale : connexions audio et vidéo, extraction des données de la machine en temps réel permettent des interactions rapides et efficaces, et résultats rapides se traduisant par la satisfaction du client. Bausano se prépare ainsi pour la phase post-Covid-19, durant laquelle l'assistance virtuelle sera un élément essentiel durant les phases d'aide à la conception et de démarrage, ainsi que pour le service après-vente.

L'entreprise assistera également ses clients avec un service conseil et entretien virtuel permettant d'identifier les problèmes éventuels et d'offrir l'assistance requise via répétition de la mise en service. Tout cela sera effectué avec Acty, la nouvelle application de Bausano qui permet d'assister le client à distance durant toutes les phases de processus. Après les premiers SAT (site acceptance test) effectués sur le terrain, Bausano envoie aujourd'hui un message au marché : nous travaillerons ensemble sur les pratiques d'excellence à suivre afin d'accélérer la reprise, renforcer les compétences et le savoir-faire de l'entreprise et de ses clients du monde entier.